Fernwartung herunterladen
Wählen Sie eines der beiden Programme. Beide müssen nicht installiert werden — einfach herunterladen und starten.
RemoteCircle Go Empfohlen
Meine eigene Fernwartungslösung aus dem Hause MARIOSIEBERT-IT — eine Datei, kein Setup, keine Adminrechte nötig. Nach der Sitzung ist alles wieder weg.
- TLS-verschlüsselt, Zugriff nur mit Ihrer Zustimmung
- Auf Wunsch PDF-Protokoll der Sitzung
- Für Windows und macOS
Hinweis für Mac: ZIP-Datei entpacken und „RemoteCircle Go“ beim ersten Mal per Rechtsklick → „Öffnen“ starten. Ab dann genügt ein Doppelklick.
TeamViewer QuickSupport
Die bewährte Alternative, falls Sie TeamViewer bereits kennen oder RemoteCircle Go auf Ihrem Gerät nicht startet.
- Keine Installation erforderlich
- Für Windows und macOS
So funktioniert es
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Programm herunterladen und starten
Laden Sie RemoteCircle Go für Windows oder macOS (oder alternativ TeamViewer QuickSupport) über die Buttons oben herunter. Es muss nicht installiert werden — einfach starten.
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ID und Passwort durchgeben
Nach dem Start zeigt Ihnen das Programm eine ID und ein Einmal-Passwort an. Teilen Sie mir beides telefonisch oder per E-Mail mit.
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Ich helfe direkt auf Ihrem Bildschirm
Ich verbinde mich mit Ihrem Computer und löse das Problem, während Sie live zusehen. Die Verbindung endet, sobald Sie das Programm schließen.
Gut zu wissen: Sie behalten jederzeit die volle Kontrolle. Ohne die von Ihnen genannte ID und das Passwort ist kein Zugriff möglich — und Sie können die Verbindung jederzeit mit einem Klick beenden.
Kein akuter Notfall?
Dann beschreiben Sie Ihr Anliegen am besten in einem Support-Ticket — so habe ich alle wichtigen Informationen direkt beisammen und kann gezielt helfen.
Lieber persönlich?
Rufen Sie mich an unter 0172 427 27 21 oder schreiben Sie an info@mariosiebert-it.de — wir finden gemeinsam den schnellsten Weg zur Lösung.